Refund policy

Fortrydelse & Returnering

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre.

Vi sætter stor pris på vores kunder, og det er vigtigt for os, at du er tilfreds. Hvis det ikke er tilfældet, og produktet ikke lever op til dine forventninger, kan du benytte dig af vores returret. Det kan både være fordi, at du har fortrudt dit køb, eller der er noget galt med varen.

Omkostninger ved returneringen påhviler dig som kunde. Du skal sende pakken til vores adresse: Paaske Nisser, Rosenhaven 8, 6400 Sønderborg  – og ikke til en pakkeboks. Du kan også returnere din ordre direkte på vores adresse efter aftale.

Har du betalt med betalingskort eller MobilePay tilbageføres pengene automatisk til den konto, som du anvendte ved købet. Vi returnerer samme beløb, som du har betalt for produktet incl. forsendelsesomkostninger.

Reklamationsret

Du har 24 måneders reklamationsret på alle vores varer. I forbindelse med reklamationer skal der reklameres indenfor 2 måneder, efter at fejlen er konstateret.

Du er altid velkommen til at kontakte os

Har du spørgsmål til en ordre eller en bestemt vare, er du altid meget velkommen til at kontakte os. Du kan ringe til os på (+45) 51 80 05 09 eller sende en e-mail på paaskenisser@gmail.com .